Tickets, llamadas y chat desde una sola consola con IA — para que tu equipo deje de apagar incendios y empiece a resolver.
Tickets, llamadas, chat, WhatsApp y redes sociales en una sola bandeja con CRM integrado. Sin saltar entre pestañas.
Resuelve el 80% de las consultas sin un humano. Escala al agente correcto cuando hace falta.
Tiempo de respuesta, satisfacción, SLAs y cargas de trabajo — en tiempo real.
Tu equipo deja de cambiar entre WhatsApp, correo, llamadas, chat, Facebook e Instagram. Todo entra a la misma cola del CRM, priorizada por urgencia y asignada al agente correcto.
El bot resuelve lo común y transfiere al agente con todo el contexto cargado — quién es el cliente, qué reservó, qué intentó el bot, qué falta. Cero re-preguntas al cliente.
Tiempo de respuesta, CSAT, volumen por canal y SLA — todo en un dashboard en vivo. Detecta cuellos de botella antes de que el cliente se queje.
